Şirketlerde Kurumsal Kimlik ve Üst Yönetim Danışmanları

Kendini devamlı yenileyen ve geliştiren kurumsal şirketler piyasada saygınlık kazanır; yatırımları kolay çeker ve ortak bulmakta zorlanmaz. Ancak kurumsal bir yapıya kavuşmak kolay bir süreç değildir; şirketlerin gelişim evrelerinde birçok sancılı aşamadan geçmesini gerektirir.

Bu gelişim dönemlerinde üst yönetim danışmanları adeta bir çocuk doktoru rolü üstlenir. Büyümekte olan bir şirket de tıpkı bir çocuk gibi hastalanabilir, ateşlenebilir. 

Her yaşam evresinin kendine özgü krizleri, olağan ve olağanüstü durumları vardır. 

Danışman, ergenlik dönemi olarak adlandırabileceğimiz bu hassas aşamalarda kuruma kültürel ve stratejik beslemeler yapar; doğru geri bildirimlerle yön verir. 

Ne var ki, pek çok işletmede işler Arap saçına dönene kadar bu "şirket doktorlarına" başvurmak akla gelmez.

Yanılsamalar ve Gerçekler

Danışman seçiminde karar vericileri kısıtlayan ön yargıları ve korkuları bir kenara bırakmak gerekir. Unutulmamalıdır ki danışman bir süper kahraman ya da sihirli bir değneğe sahip bir kurtarıcı değildir. Yıllardır birikmiş, kördüğüm olmuş sorunları bir anda yok edemez. 

Ancak doğru seçilmiş bir üst yönetim danışmanı; birikimi, stratejik bakış açısı ve tecrübesiyle kuruma yön veren değerli bir yol arkadaşıdır.

Özellikle orta büyüklükteki KOBİ’lerde sıkça duyulan "Daha önce bir danışmanla çalıştık ama memnun kalmadık" yakınması, çoğunlukla yanlış seçimlerden kaynaklanır. 

Nasıl ki kurum için bir yatırım yapılırken en kaliteli ve en uygun olanı seçiliyorsa, danışmanlık hizmetinde de deneyimi az olanı değil, kurumun ihtiyacına en doğru cevabı verecek uzmanı seçmek gerekir.

Büyümenin Getirdiği Karmaşa

Organizasyon büyüdükçe karmaşıklaşır; yönetimsel açmazlar artar ve mevcut stratejiler yetersiz kalmaya başlar. Bıçak kemiğe dayandığında ise çıkış yolu yine profesyonel akılda bulunur. 

Gelişmiş ülkelerde yönetim danışmanına ödenen bedel bir maliyet olarak değil, sunacağı tavsiyelerin kazandıracağı katma değerin bir karşılığı olarak görülür.

Danışman, kurumun ana işletim sistemini anlayıp geliştirmeye çalışan kurmay bir iç proje yöneticisidir. Her şirketin yapısı ve kültürü farklıdır. Bu nedenle danışman; üst yönetimin ve iş sahiplerinin bakış açılarını, tecrübelerini ve iş yapış biçimlerini harmanlayarak kuruma özel, butik bir yol haritası çıkarmalıdır.

Koruyucu Aşı ve Proaktif Yaklaşım

Danışmanlık almak şirkete çok yönlü kazanımlar sağlar. Şirketin satın alma, üretim ve satış ekosistemini dikkate alarak adeta organizasyonun kan tahlilini yapar. Sorunlar karşısında reaktif değil, proaktif davranış gösterme becerisi kazandırır.

Bazı yönetimler yalnızca işler kontrolden çıktığında danışmana başvurur. Gelinen bu son noktada danışmandan mucize beklemek süreci zorlaştırır. 

Oysa işler yolundayken, gelecekteki olası çalkantılı dönemler için koruyucu önlemler almak (aşı yaptırmak) hem daha kolay hem de çok daha az maliyetlidir. Günümüzde üst yönetim danışmanlarının işlevi, hazır şablonlar sunmanın ötesine geçmiş, adeta organ nakli yapan bir cerrah hassasiyetine bürünmüştür.

Karşılıklı Güven ve Ortak Akıl

Danışmanlık süreci karşılıklı sorumluluk ve güven gerektirir. Danışmanı kurum içinde destekleyecek bir yapı kurmayacaksanız ya da onu dirençli tutumlarla yalnız bırakacaksanız, bu hizmeti almamak daha sağlıklıdır. Sürecin başında kurumun gerçek ihtiyacının ne olduğu doğru sorularla netleştirilmelidir.

Bilinçli kurumlar, kendi sınırlarının farkında olan ve bilmediklerinin cevabını arayan yapılardır. Üst yönetim danışmanı, iş sahiplerini sadece doğrulayan değil; eleştirel bakış açısıyla ufuklarını açan, olaylara kuş bakışı bakılmasını sağlayan kişidir.

Üst Yönetim Danışmanı, geniş bir mesleki birikimle yeterlilik ve yetkinlik gösterir. Geleceğe yönelik tahminler, çıkarımlarla şirketin önünü görmesini sağlar. Farklı varsayımlara dayanarak elverişsiz şartlarda bile mini reformlar yapılmasına vesile olur. 

Bilinçli kişiler veya kurumlar, bilmediklerinin cevaplarını ararlar. Yanıtların görünmeyen yüzünü danışmanlık alarak bulurlar, böylece çoklu zekanın, ortak aklın nimetlerinden faydalanırlar. 

Başkalarının ufkunu, deneyimlerini, aklını değerlendirmek, yöneticilere sınır koyan kaygılardan kurtulmak, kurumsal konfor alanından emin adımlarla çıkmanızı sağlamak üst yönetim danışmanının işidir. Çabalarınızın fark edilmesi danışmanla uyum, karşılıklı anlayış içinde çalışmanıza bağlıdır. 

Sancılı ve dirençli bir süreç olmasına rağmen, bilge bir üst yönetim danışmanıyla çalışmak yöneticileri konfor alanından çıkarır, riskleri azaltır ve kuruma sürdürülebilir bir başarı kazandırır. 

Kendinize ve kurumunuza en uygun üst yönetim danışmanını bulmanız dileğiyle…

Dr. Mehmet Raci HOŞGÖR