AB, çocuk görünümlü seks bebekleri ve silah satışları nedeniyle geniş kapsamlı inceleme yürütüyor.
Avrupa Komisyonu salı günü, Çin merkezli çevrim içi pazar yeri Shein hakkında geniş kapsamlı bir soruşturma başlattı.
Karar, platformda çocuk görünümlü seks bebekleri ve silahların satışa sunulmasının ardından geldi.
Söz konusu ürünler kasım ayında ilanlar arasında tespit edildikten sonra Shein, Avrupa genelinde ve özellikle Fransa’da düzenleyicilerin hedefi olmuştu.
Komisyon, şirket hakkında ilk resmi soruşturmasını duyururken, Shein’in çevrim içi platformları düzenleyen AB yasası olan Digital Services Act’i (DSA) çeşitli şekillerde ihlal edip etmediğini incelediğini açıkladı.
Soruşturmalar yıllar sürebiliyor; ancak ihlal tespit edilirse şirketin yıllık küresel gelirinin yüzde 6’sına kadar para cezası verilebiliyor.
Üst düzey bir Komisyon yetkilisi gazetecilere verdiği brifingde, pazar yerinin platformda yasa dışı ürünlerin satışına ilişkin riskleri yeterince değerlendirmediği ve azaltmadığı şüphesi bulunduğunu söyledi. Bu ürünler arasında güvensiz oyuncaklar ve kozmetik ürünler de yer alıyor.
Bağımlılık yaratan tasarım da mercek altında
Komisyon ayrıca Shein’in platform tasarımını da inceliyor. Özellikle bonus puan programları ve alışveriş deneyiminin “oyunlaştırılması” (gamification) uygulamalarının, tüketicilerin zihinsel ve fiziksel sağlığına zarar verebileceği değerlendiriliyor.
Yetkiliye göre inceleme, Shein’in öneri sistemi (recommender system) ve şeffaflık uygulamalarını da kapsıyor.
Shein sözcüsü Martin Reidy, şirketin “Dijital Hizmetler Yasası kapsamındaki yükümlülüklerini ciddiye aldığını ve Avrupa düzenleyicileriyle her zaman tam işbirliği içinde olduğunu” söyledi.
Reidy, platformun son aylarda uyumunu güçlendirmek için “önemli yatırımlar” yaptığını; bunlar arasında “kapsamlı sistemik risk değerlendirmeleri ve azaltma çerçeveleri, genç kullanıcılar için artırılmış korumalar ve hizmetleri güvenli ve güvenilir bir kullanıcı deneyimi teşvik edecek şekilde tasarlamaya yönelik çalışmalar” bulunduğunu belirtti.
Shein, ocak ayında yaptığı açıklamada, reşit olmayan kullanıcıların erişmemesi gereken ürünlere ulaşmasını engellemek için yaş doğrulama kontrolleri getirdiğini duyurmuştu.
Bu adım, sitenin normal seks bebekleri gibi yetişkin ürünlerinden çocukları yeterince korumadığı yönündeki endişelere yanıt olarak atılmıştı.
Bir diğer Komisyon yetkilisi, Shein’in yaş kontrollerini nasıl uyguladığını izlediklerini söyledi. Ancak platformun çocukların korunmasına ilişkin hükümleri ihlal edip etmediğine dair henüz resmi bir soruşturma başlatacak kadar yeterli kanıt bulunmadığını da ekledi.
İrlanda düzenleyici kurumu Coimisiún na Meán da salı günü Shein’e, özellikle küçüklerin korunmasına ilişkin önlemleri incelemek üzere bilgi talebi gönderecek.
Shein’in AB merkezinin İrlanda’da bulunması nedeniyle platform üzerinde yargı yetkisi bu ülkeye ait.
Salı günkü açıklama, Komisyon’un DSA kapsamındaki platform kurallarını uygulama sürecini hızlandırdığı bir döneme denk geldi.
Komisyon bu ay, TikTok’un kuralları ihlal ettiğini ve para cezasından kaçınmak için sonsuz kaydırma (infinite scrolling) dahil önemli değişiklikler yapması gerektiğini duyurmuştu.
Politico