Meta’nın iç yazışmalarına göre, bu platformları bir hafta kullanmayan katılımcılar daha düşük düzeyde depresyon, kaygı, yalnızlık ve sosyal karşılaştırma hissi bildirdi.
Mahkeme Dosyaları: Meta, Facebook ve Instagram’ın Zihinsel Sağlığa Zararına Dair ‘Nedensel’ Kanıtları Gizledi.
ABD’deki okul bölgelerinin Meta ve diğer sosyal medya şirketlerine karşı açtığı toplu davada sunulan gizliliği kaldırılmış belgeler, Meta’nın Facebook ve Instagram’ın kullanıcıların zihinsel sağlığına zarar verdiğine dair “nedensel” kanıtları ortaya çıkardıktan sonra iç araştırmayı durdurduğunu öne sürüyor.
Belgelerde yer alan bilgilere göre Meta, 2020 yılında Nielsen araştırma şirketiyle birlikte yürütülen ve “Project Mercury” kod adını taşıyan çalışmada kullanıcıların Facebook ve Instagram’ı belirli süre “kapatmalarının” etkisini ölçmeye çalıştı.
Meta’nın iç yazışmalarına göre, bu platformları bir hafta kullanmayan katılımcılar daha düşük düzeyde depresyon, kaygı, yalnızlık ve sosyal karşılaştırma hissi bildirdi.
Ancak şirket, bu sonuçları yayımlamak veya araştırmayı derinleştirmek yerine projeyi sonlandırdı ve bulguların “mevcut medya anlatısından etkilendiğini” savunarak araştırmayı geçersiz ilan etti.
Buna rağmen, iç yazışmalarda Meta çalışanlarının dönemin küresel kamu politikası başkanı Nick Clegg’e sonuçların geçerli olduğunu söylediği iddia ediliyor. Bir çalışanın, “Nielsen çalışması sosyal karşılaştırma üzerinde nedensel bir etki gösteriyor” mesajına üzgün surat emojisi eklediği belirtiliyor.
Bir başka çalışan ise olumsuz bulguları saklamanın “sigara şirketlerinin kanıtları gizlemesine benzer” olacağı uyarısında bulundu.
Meta’nın iç araştırmalarında sosyal medya kullanımının özellikle ergenlerde zihinsel sağlık sorunlarını artırdığına dair nedensel ilişki belgelendiği öne sürülmesine rağmen, şirketin Kongre’ye “ürünlerinin genç kızlara zararlı olup olmadığını ölçme kapasitesine sahip olmadığını” söylediği iddia edildi.
Meta sözcüsü Andy Stone ise cumartesi günü yaptığı açıklamada, araştırmanın metodolojik sorunlar nedeniyle durdurulduğunu ve şirketin yıllardır genç kullanıcılarını korumak için ciddi adımlar attığını savundu: “On yılı aşkın süredir ebeveynleri dinledik, önemli konuları araştırdık ve gençleri korumak için gerçek değişiklikler yaptık.”
Davalardan Yeni Suçlamalar: “Riskler Gizlendi”
Meta’nın zarar verici bulguları gizlediği iddiası, Motley Rice hukuk firmasının cuma günü geç saatlerde sunduğu çok daha geniş kapsamlı dosyanın bir parçası.
Firma; Meta, Google, TikTok ve Snapchat’e karşı ülke genelindeki okul bölgeleri adına dava açmış durumda. Davacılar, bu şirketlerin ürünlerinin genç kullanıcılar için oluşturduğu riskleri bilerek gizlediğini ileri sürüyor.
Google, TikTok ve Snapchat ise yorum talebine henüz yanıt vermedi.
Dosyadaki diğer iddialar arasında şunlar yer alıyor:
- Platformların 13 yaş altı çocukları fiilen teşvik ederek sisteme girmelerine göz yumduğu,
- Çocuk istismarı içeriklerine karşı yeterince önlem almadığı,
- Okul saatlerinde gençlerin sosyal medya kullanımını artırmayı hedeflediği,
- Genç odaklı sivil toplum kuruluşlarını, ürün güvenliğini kamuoyunda savunmaları için maddi olarak yönlendirmeye çalıştığı iddia edildi.
- Bir örnekte TikTok’un Ulusal Ebeveyn-Öğretmen Derneği’ne (National PTA) sponsor olduğu ve sonrasında bu kurumu istediği yönde etkileyebildiğini iç yazışmalarında övünçle dile getirdiği öne sürülüyor.
Meta’ya Yönelik Daha Ağır İddialar
Davacılar tarafından sunulan iç belgelere göre Meta:
- Genç güvenliği için tasarlanan araçları etkisiz hale getirdi veya kullanılmaz düzeyde bıraktı,
- Zararlı içeriklerin yayılmasına engel olacağı düşünülen güvenlik testlerini büyüme hedeflerine zarar verebilir diye engelledi,
- İnsan kaçakçılığı için platformu kullanan bir kişiyi kaldırmak için 17 kez yakalanması gerektiği yönünde bir “eşik” belirledi,
- Genç etkileşimini artırmak uğruna zararlı içeriklerin daha fazla gösterileceğini bilerek bu politikalara devam etti,
- Çocuk istismarcılarının küçüklerle iletişime geçmesini engellemeye yönelik çalışmaları yıllarca erteledi.
2021 yılında Mark Zuckerberg’in bir mesajında, “çocuk güvenliği konusunun öncelikleri arasında olmadığını, daha çok metaverse inşasına odaklandığını” söylediği de iddialar arasında.
Ayrıca Clegg'in çocuk güvenliği yatırımlarını artırma taleplerinin Zuckerberg tarafından reddedildiği ifade ediliyor.
Meta sözcüsü Stone ise tüm iddiaları reddederek, şirketin genç güvenliği araçlarının etkili olduğunu ve platformda insan kaçakçılığına dair herhangi bir belirti tespit edildiğinde hesabın hemen kaldırıldığını belirtti: “Bu iddialar seçilmiş ifadeler ve yanlış yorumlara dayanıyor. Kesinlikle katılmıyoruz.”
Meta, dosyada sunulan belgelerin kamuya açılması talebine karşı çıkarak belgelerin “gereğinden fazla kapsamlı” olduğunu ileri sürdü.
Söz konusu başvuruya ilişkin duruşma 26 Ocak’ta Kuzey Kaliforniya Bölge Mahkemesi’nde yapılacak.
Reuters
